■禮儀
請避免發出可能打擾其他賓客的聲響。
除兒童在監護人陪同下接受療程外，請勿讓兒童進入。
請尊重其他賓客的隱私，交談時請降低音量。
請關閉手機及電子設備，或設定為靜音模式。

■茶點 & 放鬆時間
每次到店皆包含30分鐘的放鬆時間（手部療程、足部療程及特定單點療程除外）。

■報到
為避免縮短療程時間，請於預約時間15分鐘前抵達SPA。
如遲於預約時間抵達，為避免影響其他賓客，療程時間將相應縮短，敬請見諒。

■療程前注意事項
※請於療程開始前15分鐘抵達
※懷孕期間可選擇的療程有所限制，請事先直接洽詢。

■貴重物品
請勿在SPA內隨身攜帶貴重物品。
對於攜入SPA區域內的任何現金或貴重物品如有遺失，管理人員及工作人員概不負責。

■吸菸及飲酒
SPA內禁止吸菸及飲用酒精飲品。

■取消
如需取消或變更預約，為便於安排，請務必於24小時前通知。
視預約狀況而定，可能無法接受變更，敬請見諒。
若未於前一天17時前通知取消，將收取SPA療程費用的50%作為取消費。
若未事先聯絡且未到場，則收取全額SPA療程費用。

■退款條件
療程套裝恕不退款。
套裝中未使用的部分亦不得轉讓或轉用。

■禮券
不妨將至福的療癒體驗贈予親友或珍愛的人。
如欲購買禮券或了解詳情，請洽SPA接待處。

■免責聲明
Banyan Tree Spa所提供的SPA療程、服務及設施，僅為SPA本身之服務內容，無論賓客處於任何健康狀況，均不得視為醫療或其他專業治療之替代方案。
Banyan Tree Spa及其控股公司、關係企業、子公司、代表、代理商、員工及供應商，對SPA使用者因SPA療程、服務或設施本身，或與其相關而產生的任何責任、索賠、費用、損害、損失、賠償及律師費用，概不承擔責任。