第1條 用途

本條款及細則規定了鳳凰Seagaia海濱度假酒店Seagaia森林公寓（以下簡稱“會員Seagaia森林別墅”，指海蓋亞會議中心卡及PHOENIX COUNTRY CLUB TOM WATSON Golf Course）的積分系統及權益（以下簡稱“服務”）。當公司指定的會員在鳳凰城PHOENIX GOLF ACADEMY、SEAGAIA森林別墅、海洋會議中心SEAGAIA PREMIUM MEMBERS CLUB鳳凰鄉村俱樂部、湯姆·沃森The BEACH BURGER HOUSE、鳳凰高爾夫學院、SEAGAIA PREMIUM MEMBERS CLUB SEAGAIA「SEAGAIA PREMIUM MEMBERS CLUB」會員（以下簡稱「會員」）同意本條款及細則。
請注意，該應用程式的使用條款將受單獨定義的「SEAGAIA官方應用程式使用條款」的約束。
 

第2條 會員

會員是指在接受本公司制定的本規章的基礎上，本公司發行會員證的符合以下任一條件的個人。
(1) 通過APP入會的人員
(2) 通過會員專用網站入會的人員
(3) 通過規定的申請表入會，2025年3月3日以前在APP或會員專用網站(以下“會員專用係統”是應用程序和會員專用網站的通用術語。)完成註冊(以下稱為“WEB註冊”。)，或者有使用實績的人員
 

第3條 會員資格

(1)會員必須滿足以下條件:。
(1) 個人 (法人・團體不可)
(2) 年齡滿18歲以上的人
(2) 符合以下條件之一的人，可能會被拒絕入會。
(1) 入會時進行虛假申報時。
(2) 在本度假設施內發生貨款支付遲延等糾紛時。
(3) 與“關於防止暴力團成員不當行為等的法律”規定的暴力團及各種暴力團組織、暴力團相關團體及其他反社會勢力有牽連的。
(4) 有刑事犯罪前科履歷，被認為不適合作為會員時。
(五) 有毆打、傷害、強迫、脅迫、恐嚇、欺詐及類似行為的;。
(3) 取得會員資格的同時，由愛可尼亞酒店株式會社運營，本公司作為參加企業的會員項目“GoTo Pass”的會員資格將自動被授予。GoTo Pass的使用條款受“GoTo Pass會員協議”的約束。(詳細內容請參照ICONIA Hospitality株式會社另行制定的“ GoTo Pass會員規約”)不需要時，請按照第11條規定辦理手續。
 

第4條 會員證的發行及處理

(1)給每位會員一個會員號，發行會員證。同一個郵箱地阯不能用多個會員號碼共享註冊。此外，如果發現會員擁有多個會員號碼，本公司有權將會員號碼合並為一個。
(2) 入會時，將發行正規舞臺的會員證。Gold Platinum Stage的會員證只發行數位會員證，包括重新發行的情況，不發行會員卡。
(3) 會員需以善良管理人的註意管理、使用會員證。
(4) 會員證僅限會員本人使用。使用本度假設施的對象店鋪時，請務必出示會員證。另外，會員證不能轉讓、出借給第三者。
(5) 會員違反前2項，因第三者使用會員證而產生的障礙及其他不利，由會員本人承擔。

第5條 會員證的遺失、被盜等及再發行

(1)如果您的會員證丟失或被盜，請立即聯係19條所述的咨詢窗口。
(2) 會員證遺失、被盜時，請按照本公司規定的手續辦理，僅在本公司認可的情況下，重新發行新的會員號碼。另外，不能重新發行新的會員卡。另外，關於您所持有的舞臺裡程積分，只有在通過WEB登錄的內容確認了是會員本人的情況下，才會繼承新的會員號碼。

第6條 入會費、年費

入會費、年會費以及更新手續費是免費的。
 

第7條 關於貨款的支付

在本度假設施附頁中規定的對象店鋪結賬時，積分對象的支付方式有限，請在對象店鋪確認。另外，出示會員證一律不能賒銷。敬請諒解。
 

第八條：SEAGAIA PREMIUM MEMBERS CLUB計畫的條款

依本條款及細則及附件「SEAGAIA PREMIUM MEMBERS CLUB計畫」（以下簡稱「本計畫」），會員在度假村內指定商家消費並付款後，本公司將提供相應的權益與服務。即使會員代他人預訂付款，若會員本人未使用相關設施，則無法享有相應的權益和服務。本計畫根據會員在指定商家的年度累積消費里程（含稅，但不含住宿稅、溫泉稅及高爾夫球場使用稅）（以下簡稱「資格標準」）劃分等級，並根據各等級提供相應的會員權益和服務。此外，根據第九條規定，按里程劃分的等級可能會有所變更。各等級名稱及資格標準如下表所示。

※舞臺裡程合計:100日元=1英裡
※合計期間:1月~12月的12個月間
※但是，通過旅行代理店及旅行網站 (本公司官方網站除外) 支付的住宿套餐費及高爾夫使用費，不屬於舞臺裡程獎勵對象。

第9條 階段應用和持續時間

(1)會員入會時適用常規階段。
(2) 本公司以完成WEB註冊的當年為該年。
(3) 從WEB登錄時起，截止到今年內的12月31日，累計賽段裡程滿足上級賽段資格標準時，將從第二年的1月1日起適用上級賽段。此階段的有效期為當年1月1日至當年12月31日。根據前項的階段適用期間內的階段累計裡程，參照各階段的資格標準，從第二年的1月1日起變更為符合資格標準的階段，以後也採用同樣的方法。

第10條 變更的申報

(1)會員變更在本公司註冊的會員的住阯、電話號碼、郵箱地阯時，由會員本人通過會員專用係統進行變更。對於任何不可更改的項目(姓名、註音假名、出生年月日、重要的日子)，請與第19條中列出的聯係人聯係。但是，不能將名義變更為第三者。
(2) 本公司向會員發出的通知，將發送至您註冊的地阯或郵箱地阯。另外，由於會員的住阯、郵件地阯等沒有變更而導衹會員沒有收到通知時，也視為 (視為) 通常應收到的通知。

第11條 退會

(1)退會及資格取消、喪失等情況下，請立即返還或廢棄會員卡。另外，數位會員證的註冊信息將被刪除，無法使用。
(2) 因會員原因退會時，請通過本公司規定的會員專用係統的咨詢功能或應用程序的退會功能，告知退會事宜。另外，退會時，您所持有的階段裡程積分將全部失效。
(3) 第3條第3項規定的“GoTo Pass”退會時，請辦理Iconia Hospitality株式會社另行規定的退會手續。(詳細內容請參照“GoTo Pass”的常見問題咨詢)

第12條 取消會員資格

會員中有以下行為時，可能會取消會員資格。如果您的會員資格被取消，那麽您所持有的所有階段裡程數都將失效。
(1) 入會時進行虛假申報時
(2) 住阯、電話號碼等一切聯係方式不明時
(3) 未能按照條款向本公司支付住宿費等各項費用時
(4) 無正當理由，對本公司的客人、設施(設備、備品、附帶設施、設施用地內的構築物等)及本公司的職員造成傷害及損害時
(5) 損害本公司、本度假設施、本項目的名譽或擾亂秩序時
(6) 符合第3條第2項中的任何一項時
(7) 不遵守本公司規定的住宿條款、使用規則及應用程序規約時
(8) 其他，本公司認為不恰當時
 

第13條 會員資格的喪失

(1)會員從會員證的最後使用日起4年內未使用本公司或本度假設施，且符合前條第2項的情況下，有權喪失會員資格。如果您失去了會員資格，您所擁有的所有階段裡程數都將失效。
(2) 會員本人去世時，將喪失會員資格。在這種情況下，請您的家人或親屬迅速通知我們。

第14條 個人信息的處理
(1)獲取個人信息
本公司將從入會申請者及會員(以下稱為“會員等”。)處獲取包括入會申請在內的本度假設施的各種交易(以下稱為“交易”。)時會員等的個人信息。會員等的個人信息包括以下內容。
① 通過WEB登錄，會員登錄的姓名等個人信息
② 與本交易有關的實際使用情況等的個人信息
③ 向本公司、本度假村設施的本會員組織等登記提交的姓名、照片等個人信息
(2)使用個人信息
個人信息將在以下使用目的範圍內使用。
① 法律規定所需的客人信息 (作為住宿者名冊保管)
② 本公司及ICONIA Hospitality的直郵、各種優惠、各種商品計劃、活動信息的發送等，用於營業介紹
③ 向會員授予階段裡程數和優惠，並提供服務
④ 用於調查使用趨勢、開發新產品和調查客戶滿意度的非特定個人統計信息
⑤ 各會員組織的會員信息管理及對會員提供服務等的利用
⑥ 用於通過文件、電話、電子郵件對問卷調查等提出的意見進行聯絡
⑦ 用於與交易等相關的介紹、確認聯絡、商品發送、貨款支付、結算等其他相關事項
⑧ 對咨詢、委托等的處理
(3)共享個人信息
獲取的個人信息將在第14條第2項規定的範圍內，由本公司、在本度假設施內營業的各公司以及ICONIA Hospitality共同使用。另外，關於個人信息的管理，本公司 (鏈接)中選擇新的扶手類型，來修改預設的扶手。
(4)個人信息的委托和第三方提供
本公司在發送各種指南等前項的使用目的範圍內，以及會員相關數據的登記管理、積分服務相關等服務提供等使用目的範圍內，可能會將個人信息的全部或部分處理委托或提供給第三方。在這種情況下，本公司將採取適當的保護措施，例如對委托公司和第三方的個人信息保密義務。
(詳情由本公司另行規定。隱私政策 【關於個人信息的處理】的雙曲余切值。)
(5)個人信息的公開、訂正、停止使用等
① 當會員等本人提出公開或訂正、停止使用、刪除賬戶的請求時，本公司將在確認本人身份的基礎上，在合理且必要的範圍內以誠意進行處理。
② 關於要求公開等的手續 (必要資料、受理方法、本人確認方法、手續費、其他) 的詳細情況，請向第19條記載的咨詢窗口咨詢。
(6)其他
關於個人信息的處理，除本條外，還根據本公司另行規定的隱私政策 (關於個人信息的處理) 進行處理。

第15條 本條款的變更等

本公司有權變更、修改或廢除本規章(以下稱為“變更等”。)。另外，本規章的變更等將通過會員專用係統進行通知。在會員專用係統上登載後變更等生效，該會員專用係統上記載的本規章作為最新的規章適用。
 

第16條 免責

(1)除本公司故意或重大過失外，本公司對於因會員證丟失或被盜、或會員的故意或過失導衹的第三方使用或交換積分、瀏覽階段裡程積分或其他與本計劃有關的行為，不承擔任何責任。
(2) 因天災地變、通信線路及電腦等故障、係統維護等造成數據丟失、數據非法訪問等無法預料的事情而造成損失，因此會員無法使用本計劃相關的積分等服務時，本公司不承擔責任。但是，出示收據確認使用時，將提供階段裡程積分等服務。

第17條 損害賠償

對於因第15條規定的條款變更、程序變更或終止、程序的提供等引起的任何損害(包括但不限於經濟損失、精神痛苦或其他不利因素)，本公司概不負責。
 

第18條 協議管轄法院

與本規章及計劃相關的所有糾紛，應以宮崎地方法院為第一審專屬協議管轄法院。
 

第19條 咨詢窗口

如對這些條款和條件以及本計劃有任何疑問，請聯絡以下人員：
鳳凰喜凱亞度假村
宮崎市山崎町濱山 880-8545
電話：0985-21-1111（代表）
 

2026年7月1日修訂

1.使用方法
(1) 使用時，請在使用前和結賬前出示會員證。在沒有出示會員證的情況下，或者在結賬後出示的情況下，不能給予階段裡程積分以及使用優惠。
(2) 會員證不可出借或轉讓給他人。因會員證遺失或被盜，或會員的故意或過失，被第三者使用或交換積分、閱覽階段裡程積分或其他與本項目有關的行為時，本公司對由此給會員造成的一切損失概不負責。
(3) 每次結算使用一張會員證。多個會員使用同一間客房時，舞臺裡程積分僅授予一名結算者。被授予的階段裡程積分不能轉移、合並到不同名義的會員證中。
(4) 除本公司特別認可的情況外，階段裡程積分授予內容的確認及修改申請的受理期限為“使用之日起6個月以內”。另外，在確認、修改時，為了確認使用內容，可能會要求您提交使用明細、收據、其他資料。

2. 依賽段哩程劃分賽段，並授予賽段哩程和積分。
（1）會員使用並支付住宿、餐飲、購物、高爾夫球、婚禮或慶祝/哀悼餐（個人）費用時，將根據會員協議第8條規定的會員等級獲得相應的里程積分。以公司或組織名義開立的收據不計入哩程積分。會員可在結算後的第二天透過會員專屬系統查詢哩程積分。符合條件的商家清單請參閱符合條件的商家清單（PDF）。
*購買SEAGAIA禮品券或邀請函門票將不獲得積分。
（2）每筆交易將根據消費金額（含稅等，不含住宿稅、溫泉稅、高爾夫球場使用稅）獲得積分，具體積分規則請參閱參與活動的商店清單（PDF）。
 參與活動的門市列表
（3）積分和哩程僅限特定支付方式使用。部分付款方式（例如SEAGAIA禮品券、邀請券等）不參與積分累積，請諮詢參與活動的商家。信用卡公司發行的禮品卡將被視為信用卡付款。
*部分禮品卡可能無法使用。詳情請洽客服。
*如果您使用的付款方式不符合積分累積條件，則只有符合積分累積條件的消費金額才能獲得積分。在這種情況下，積分將以每筆交易金額的比例計算。積分不能只用於特定商品。
（4）透過旅行社和旅遊網站（不包括我們的官方網站）預訂的住宿套餐和高爾夫球場使用費，無論消費金額多少，均不符合獲得里程或積分的條件。
（5）如果您在入住期間使用餐廳、酒吧/酒廊、禮品店等，並將消費記入您的房間賬單，則 Stage Miles 積分將在退房結算後的第二天計入您的帳戶。
*本年度 1 月 1 日至 12 月 31 日期間使用和支付所獲得的賽段里程將計入您下一年的賽段里程。
例如，如果您的住宿從當年 12 月開始，離開日期延續到隔年 1 月，並且您在 12 月 31 日之前結清了截至 12 月 31 日的住宿費用，則這些里程將計入您當年的階段里程。
（6）如果您的會員卡因損壞、磁性故障等原因無法使用，或者出現線上系統故障或其他問題，則階段里程和積分的授予可能會延遲。
（7）其他積分活動、優惠券發放以及季節性福利的詳情將在會員專屬系統中公佈。但部分活動和優惠券僅可透過應用程式取得。

3. 如何使用積分
（1）積分可用於支付，兌換比例為 1 積分 = 1 日圓。
*但是，如果產品的交貨日期或使用日期與結算日期不同，則不能使用積分支付。此外，積分支付不能用於除Shikino（不包括Fuko）、The BEACH BURGER HOUSE或租戶以外的宴會。
*請注意，部分商品不可使用點數購買（包括本公司發行的各種禮券，例如「SEAGAIA禮券/住宿禮券/餐廳禮券/ Banyan Tree Spa療禮券/松泉宫‘月讀使用券」等，以及預售活動門票、禮券、印花稅票、郵資、菸草、各場館會員費及年費等）。此外，根據店或商品的不同，積分可能不適用於上述商品以外的其他商品。詳情請洽各店家。
（2）積分可用於透過應用程式向其他會員號碼贈送禮品積分，最低贈送積分數量為1積分。每年最多可贈送100,000積分，最多可接收500,000積分。但是，已退回或已接收的禮品積分無法用於贈送禮品積分。如有未領取的禮品積分，您將無法贈送新的禮品積分。此外，已取消或未在7天領取期間內領取的禮品積分將退還給您。
*請注意，返還積分和獲贈積分的有效期限與一般積分的有效期限不同。詳情請查看以下部分。
（3）積分可透過會員專屬網站兌換禮品和其他物品，或用於向北海道導盲犬協會的老年犬之家捐款。
（4）如果更換的產品在運送過程中遺失、被盜、弄髒、損壞或以其他方式遺失，我們將不承擔由此造成的任何損失的責任。
（5）對於兌換後超過一年的積分兌換商品的出貨查詢，我們無法回應。
（6）您可以透過會員專屬系統，當天查看您的最新積分餘額，包括用於積分兌換申請、禮品積分發放和付款的積分。

4.積分和禮品積分的有效期
(1) 全年 (1月~12月) 獲得的積分，包括本年度在內的4年內有效。
※但通過積分活動或優惠券發放等獲得的積分不受此限。
(2) 禮品積分在包含領取日在內的90天內有效。禮品積分寄出後的取消，以及在期限內沒有收到的禮品積分，將作為包含返還日在內的90天內有效的禮品積分返還。
(3) 超過有效期的積分、禮品積分無效，自動失效。

5.退會時階段裡程積分的處理
會員退會、被取消會員資格或喪失會員資格時，階段裡程積分自動失效。

6. SEAGAIA PREMIUM MEMBERS CLUB的變更和終止
我們保留隨時更改或終止此項目的權利，恕不另行通知。最新資訊將發佈在會員專屬系統中。

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