第1條 用途

本條款及細則規定了鳳凰Seagaia海濱度假酒店Seagaia森林別墅Seagaia森林公寓會議中心、鳳凰鄉村SEAGAIA PREMIUM MEMBERS CLUB、湯姆·沃森海蓋亞會議中心TOM WATSON Golf Course PHOENIX GOLF ACADEMY PHOENIX COUNTRY CLUB（以下統稱「享樂The BEACH BURGER HOUSE SEAGAIA PREMIUM MEMBERS CLUB（以下簡稱「會員卡」）以及SEAGAIA PREMIUM MEMBERS CLUB SEAGAIA度假村有限公司（以下簡稱「本公司」）管理或營運。具體內容詳見附件《海蓋亞尊享會員俱樂部使用指南》（以下簡稱「指南」）。 「適用商店」「SEAGAIA PREMIUM MEMBERS CLUB會員」（以下簡稱「會員」）同意遵守這些條款和條件才能使用本服務。
此外，使用該應用程式的條款和條件將受單獨制定的「SEAGAIA官方應用程式使用條款」的約束。
 

第2條 會員

會員是指在接受本公司制定的本規章的基礎上，本公司發行會員證的符合以下任一條件的個人。
(1) 通過APP入會的人員
(2) 通過會員專用網站入會的人員
(3) 通過規定的申請表入會，2025年3月3日以前在APP或會員專用網站(以下“會員專用係統”是應用程序和會員專用網站的通用術語。)完成註冊(以下稱為“WEB註冊”。)，或者有使用實績的人員
 

第3條 會員資格

(1)會員必須滿足以下條件:。
(1) 個人 (法人・團體不可)
(2) 年齡滿18歲以上的人
(2) 符合以下條件之一的人，可能會被拒絕入會。
(1) 入會時進行虛假申報時。
(2) 在本度假設施內發生貨款支付遲延等糾紛時。
(3) 與“關於防止暴力團成員不當行為等的法律”規定的暴力團及各種暴力團組織、暴力團相關團體及其他反社會勢力有牽連的。
(4) 有刑事犯罪前科履歷，被認為不適合作為會員時。
(5) 有毆打、傷害、強迫、脅迫、恐嚇、詐騙及類似行為的;。
 

第4條 會員證的發行及處理

(1)給每位會員一個會員號，發行會員證。同一個郵箱地阯不能用多個會員號碼共享註冊。此外，如果發現會員擁有多個會員號碼，本公司有權將會員號碼合並為一個。
(2) 入會時，將發行正規舞臺的會員證。Gold Platinum Stage的會員證只發行數位會員證，包括重新發行的情況，不發行會員卡。
(3) 會員需以善良管理人的註意管理、使用會員證。
(4) 會員證僅限會員本人使用。使用本度假設施的對象店鋪時，請務必出示會員證。另外，會員證不能轉讓、出借給第三者。
(5) 會員違反前2項，因第三者使用會員證而產生的障礙及其他不利，由會員本人承擔。

第5條 會員證的遺失、被盜等及再發行

(1)如果您的會員證丟失或被盜，請立即聯係19條所述的咨詢窗口。
(2) 會員證遺失、被盜時，請按照本公司規定的手續辦理，僅在本公司認可的情況下，重新發行新的會員號碼。另外，不能重新發行新的會員卡。另外，關於您所持有的舞臺裡程積分，只有在通過WEB登錄的內容確認了是會員本人的情況下，才會繼承新的會員號碼。

第6條 入會費、年費

入會費、年會費以及更新手續費是免費的。
 

第7條 關於貨款的支付

在本度假設施附頁中規定的對象店鋪結賬時，積分對象的支付方式有限，請在對象店鋪確認。另外，出示會員證一律不能賒銷。敬請諒解。
 

第八條：SEAGAIA PREMIUM MEMBERS CLUB計畫的條款

根據本條款及細則以及附件文件中規定的「SEAGAIA PREMIUM MEMBERS CLUB計畫」（以下簡稱「計畫」），會員在度假村內符合資格的場所消費並付款時，我們將為其提供相應的權益和服務。即使會員為第三方預訂並付款，若會員本人未使用該場所，則無法享受相應的權益和服務。本計畫根據會員一年內在符合資格的場所所累積的里程數（含稅，不含溫泉稅和高爾夫球場使用稅）劃分階段（以下簡稱「資格標準」），並根據不同階段提供相應的會員權益及其他服務。此外，基於里程數劃分的階段將根據第九條所述條件而有所變化。各階段的名稱及資格標準如下：

※舞臺裡程合計:100日元=1英裡
※合計期間:1月~12月的12個月間
※但是，通過旅行代理店及旅行網站 (本公司官方網站除外) 支付的住宿套餐費及高爾夫使用費，不屬於舞臺裡程獎勵對象。

第9條 階段應用和持續時間

(1)會員入會時適用常規階段。
(2) 本公司以完成WEB註冊的當年為該年。
(3) 從WEB登錄時起，截止到今年內的12月31日，累計賽段裡程滿足上級賽段資格標準時，將從第二年的1月1日起適用上級賽段。此階段的有效期為當年1月1日至當年12月31日。根據前項的階段適用期間內的階段累計裡程，參照各階段的資格標準，從第二年的1月1日起變更為符合資格標準的階段，以後也採用同樣的方法。

第10條 變更的申報

(1)會員變更在本公司註冊的會員的住阯、電話號碼、郵箱地阯時，由會員本人通過會員專用係統進行變更。對於任何不可更改的項目(姓名、註音假名、出生年月日、重要的日子)，請與第19條中列出的聯係人聯係。但是，不能將名義變更為第三者。
(2) 本公司向會員發出的通知，將發送至您註冊的地阯或郵箱地阯。另外，由於會員的住阯、郵件地阯等沒有變更而導衹會員沒有收到通知時，也視為 (視為) 通常應收到的通知。

第11條 退會

(1)退會及資格取消、喪失等情況下，請立即返還或廢棄會員卡。另外，數位會員證的註冊信息將被刪除，無法使用。
(2) 因會員原因退會時，請通過本公司規定的會員專用係統的咨詢功能，或應用程序的退會、賬戶刪除功能，告知退會事宜。另外，退會時，您所持有的階段裡程積分將全部失效。

第12條 取消會員資格

會員中有以下行為時，可能會取消會員資格。如果您的會員資格被取消，那麽您所持有的所有階段裡程數都將失效。
(1) 入會時進行虛假申報時
(2) 住阯、電話號碼等一切聯係方式不明時
(3) 未能按照條款向本公司支付住宿費等各項費用時
(4) 無正當理由，對本公司的客人、設施(設備、備品、附帶設施、設施用地內的構築物等)及本公司的職員造成傷害及損害時
(5) 損害本公司、本度假設施、本項目的名譽或擾亂秩序時
(6) 符合第3條第2項中的任何一項時
(7) 不遵守本公司規定的住宿條款、使用規則及應用程序規約時
(8) 其他，本公司認為不恰當時
 

第13條 會員資格的喪失

(1)會員從會員證的最後使用日起4年內未使用本公司或本度假設施，且符合前條第2項的情況下，可喪失會員資格。如果您失去了會員資格，您所擁有的所有階段裡程數都將失效。
(2) 會員本人去世時，將喪失會員資格。在這種情況下，請您的家人或親屬迅速通知我們。

第14條 個人信息的處理
(1)獲取個人信息
本公司將從入會申請者及會員(以下稱為“會員等”。)處獲取包括入會申請在內的本度假設施的各種交易(以下稱為“交易”。)時會員等的個人信息。會員等的個人信息包括以下內容。
① 通過WEB登錄，會員登錄的姓名等個人信息
② 與本交易有關的實際使用情況等的個人信息
③ 向本公司、本度假村設施的本會員組織等登記提交的姓名、照片等個人信息
(2)使用個人信息
個人信息將在以下使用目的範圍內使用。
① 根據法令規定所需的客人信息 (作為住宿者名冊保管)
② 本公司及ICONIA Hospitality的直郵、各種優惠、各種商品計劃、活動信息的發送等，用於營業介紹
③ 向會員授予階段裡程數和優惠，並提供服務
④ 用於調查使用趨勢、開發新產品和調查客戶滿意度的非特定個人統計信息
⑤ 各會員組織的會員信息管理及對會員提供服務等的利用
⑥ 用於通過文件、電話、電子郵件對問卷調查等提出的意見進行聯絡
⑦ 用於與交易等相關的介紹、確認聯絡、商品發送、貨款支付、結算等其他相關事項
⑧ 對咨詢、委托等的處理
(3)共享個人信息
獲取的個人信息將在第14條第2項規定的範圍內，由本公司、在本度假設施內營業的各公司以及ICONIA Hospitality共同使用。另外，關於個人信息的管理，本公司 (鏈接)中選擇新的扶手類型，來修改預設的扶手。
(4)個人信息的委托和第三方提供
本公司在發送各種指南等前項的使用目的範圍內，以及會員相關數據的登記管理、積分服務相關等服務提供等使用目的範圍內，可能會將個人信息的全部或部分處理委托或提供給第三方。在這種情況下，本公司將採取適當的保護措施，例如對委托公司和第三方的個人信息保密義務。
(詳情由本公司另行規定。隱私政策 【關於個人信息的處理】的雙曲余切值。)
(5)個人信息的公開、訂正、停止使用等
① 當會員等本人提出公開或訂正、停止使用與自己相關的個人信息的請求時，本公司將在確認本人身份的基礎上，在合理且必要的範圍內以誠意進行處理。
② 關於要求公開等的手續 (必要資料、受理方法、本人確認方法、手續費、其他) 的詳細情況，請向第19條記載的咨詢窗口咨詢。
(6)其他
關於個人信息的處理，除本條外，還根據本公司另行規定的隱私政策 (關於個人信息的處理) 進行處理。

第15條 本條款的變更等

本公司有權變更、修改或廢除本規章(以下稱為“變更等”。)。另外，本規章的變更等將通過會員專用係統進行通知。在會員專用係統上登載後變更等生效，該會員專用係統上記載的本規章作為最新的規章適用。
 

第16條 免責

(1)除本公司故意或重大過失外，本公司對於因會員證丟失或被盜、或會員的故意或過失導衹的第三方使用或交換積分、瀏覽階段裡程積分或其他與本計劃有關的行為，不承擔任何責任。
(2) 因天災地變、通信線路及電腦等故障、係統維護等造成數據丟失、數據非法訪問等無法預料的事情而造成損失，因此會員無法使用本計劃相關的積分等服務時，本公司不承擔責任。但是，出示收據確認使用時，將提供階段裡程積分等服務。

第17條 損害賠償

對於因第15條規定的條款變更、程序變更或終止、程序的提供等引起的任何損害(包括但不限於經濟損失、精神痛苦或其他不利因素)，本公司概不負責。
 

第18條 協議管轄法院

與本規章及計劃相關的所有糾紛，應以宮崎地方法院為第一審專屬協議管轄法院。
 

第19條 咨詢窗口

如對這些條款和條件以及本計劃有任何疑問，請聯絡以下人員：
鳳凰喜凱亞度假村
宮崎市山崎町濱山 880-8545
電話：0985-21-1111（代表）
 

2025年10月1日修訂

1.使用方法
(1) 使用時，請在使用前和結賬前出示會員證。在沒有出示會員證的情況下，或者在結賬後出示的情況下，不能給予階段裡程積分以及使用優惠。
(2) 會員證不可出借或轉讓給他人。因會員證遺失或被盜，或會員的故意或過失，被第三者使用或交換積分、閱覽階段裡程積分或其他與本項目有關的行為時，本公司對由此給會員造成的一切損失概不負責。
(3) 每次結算使用一張會員證。多個會員使用同一間客房時，舞臺裡程積分僅授予一名結算者。被授予的階段裡程積分不能轉移、合並到不同名義的會員證中。

2. 階段性申請及階段性哩程及積分的授予
（1）會員使用並支付住宿、餐飲、購物、高爾夫、婚禮或慶功宴/慰問宴（個人）費用時，將根據會員條款及細則第8條規定的會員等級獲得相應的里程和積分。若收據以公司或機構的名義開具，則不予獎勵哩程和積分。會員可在付款後的第二天透過會員專屬系統查詢哩程和積分。符合條件的商家清單請參閱（PDF）。
*購買SEAGAIA禮品券、邀請函等將不獲得積分。
參與活動的商店清單（2025年7月更新）
（2）每筆交易將根據消費金額（含稅，不含沐浴稅和高爾夫球場使用稅）獲得積分，具體參與商店列表（PDF）中規定。
 參與活動的商店清單（2025年7月更新）
（3）Stage Miles 和積分僅限特定支付方式可取得。請向參與活動的商店確認，因為部分支付方式，例如積分、SEAGAIA禮品券和邀請券，不適用於 Stage Miles 和積分。信用卡公司發行的禮品卡視為信用卡付款。
*部分禮品卡已售罄。詳情請與我們聯絡。
（4）透過旅行社和旅遊網站（不包括我們的官方網站）購買的住宿計畫費用和高爾夫球費用，無論消費金額多少，均不符合獲得 Stage Miles 或積分的條件。
（5）如果您在入住期間使用餐廳、酒吧/休息室、商店等，並且已將消費記入您的房間賬單，則將在您退房後的第二天獎勵您 Stage 里程/積分。
*本財政年度1月1日至12月31日期間所使用和支付的賽段里程數將計入下一年度的賽段里程。
例如，如果您的住宿從本財政年度的 12 月開始，離開日期在隔年的 1 月，並且您在 12 月 31 日之前支付了截至 12 月 31 日的住宿費用，您將獲得本財政年度的 Stage Miles 積分。
（6）如果會員卡因損壞、磁條故障等原因無法使用，或者發生網路故障或其他問題，則階段里程和積分的分配可能會延遲。
（7）其他季節性積分活動、優惠券發放、福利等詳情將在會員專屬系統中公佈。但部分活動和優惠券僅可透過應用程式取得。

3. 如何使用積分
（1）積分可用於支付，1 點數 = 1 日圓。
*但是，如果結算日期與產品交付日期或使用日期等不同，則積分不能用於付款。此外，積分不能用於除式野（福口除外）、The BEACH BURGER HOUSE或租戶以外的宴會。
*有些商品不能用點數購買（禮品券、活動預售票、禮品券、印花稅票、香菸等，商店指定的商品，以及各場館的會員費和年費等）。
(2) 積分可透過應用程式向其他會員號碼贈送禮品積分，每增加一個積分即可贈送一次。每年最多可贈送10萬積分，最多可接收50萬積分。但是，已退回或已接收的禮品積分不能用於贈送禮品積分。如有未接收的禮品積分，則無法再贈送新的禮品積分。此外，取消的禮品積分或在七天領取期間內未收到的禮品積分將退還給會員。
*退回積分和獲得的禮品積分的有效期限與一般積分的有效期限不同，請查看下一部分。
（3）積分可透過會員專屬網站兌換禮品和其他物品，或捐贈給北海道導盲犬協會（公益法人基金會），用於為老年犬提供住所。
（4）如果更換的產品在運送過程中遺失、被盜、弄髒或損壞，我們將不承擔由此造成的任何損失的責任。
（5）對於兌換超過一年的產品的積分的運送事宜，我們無法作出答覆。
（6）您可以透過會員專屬系統查看當天用於積分兌換申請、禮品積分發放和付款的最新積分餘額。

4.積分和禮品積分的有效期
(1) 全年 (1月~12月) 獲得的積分，包括本年度在內的4年內有效。
※但通過積分活動或優惠券發放等獲得的積分不受此限。
(2) 禮品積分在包含領取日在內的90天內有效。禮品積分寄出後的取消，以及在期限內沒有收到的禮品積分，將作為包含返還日在內的90天內有效的禮品積分返還。
(3) 超過有效期的積分、禮品積分無效，自動失效。

5.退會時階段裡程積分的處理
會員退會、被取消會員資格或喪失會員資格時，階段裡程積分自動失效。

6. SEAGAIA PREMIUM MEMBERS CLUB的變更和終止
我們保留隨時更改或終止此項目的權利，恕不另行通知。最新資訊將發佈在會員專屬系統中。

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