*要使用官方的SEAGAIA應用程序，您必須註冊成為 SPMC 的會員（無需入會費或年費）。
關於新入會・關聯程序
新入會、初次聯係、初次登錄等的順序請在這裡確認。
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下載/更新
【適用於已安裝官方SEAGAIA應用程式的用戶】
更新完成後它會自動更新，所以無需再次下載。
請首次登入。
首次登入流程
【僅持有SPMC會員卡者】
・如果您已經在線上註冊…您可以繼續使用您的會員卡，但如果您遺失了會員卡，將不會補發。
我們建議將其與官方SEAGAIA應用程式或會員網站（會員卡）關聯並配合使用。
如何連接應用程式
・如果您尚未在線註冊…請連結至SEAGAIA官方應用程式或會員網站進行線上註冊。
*自發行日起未使用過的會員卡將於2025年3月4日星期二之後失效。
點擊此處了解應用關聯和網頁註冊方法
[首次訪客]
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更新點/應用程序的主要功能
在住宿預約個人主頁上，可以確認、變更、取消預約內容。
※住宿預約我的頁面，僅顯示2025年3月4日以後，通過APP或會員網站預約的會員專用方案。關於其他的預約，請通過預約確定郵件確認。
通過通知功能，您可以快速獲得應用程序限定的優惠信息和優惠券。請務必使用實惠的住宿和餐廳等。
除了使用和兌換積分外，SEAGAIA官方應用程式還推出了全新的專屬禮品積分！會員只需1點積分即可互相贈送並接收積分。收到的積分可在參與活動的商店使用。
*須遵守相關條款
點擊此處查看可參與積分支付的商店
您可以查看餐廳、溫泉、游泳池、水療中心等的入住情況，以盡量減少等待時間，享受舒適的住宿體驗。
*僅限鳳凰Seagaia海濱度假酒店酒店。
您現在可以透過會員網站加入SPMC。
*要使用 SPMC 會員福利和服務，您需要出示您的SEAGAIA官方應用程式會員卡。
更改和功能
| 新官方應用和會員網站 | 舊官方應用程序和會員網站 | |
|---|---|---|
| 共享電子郵件地阯 | 一個郵箱只能註冊一個賬戶。 | 可以共享和註冊一個電子郵件地阯 |
| 重要的日子 | ·註冊數:1件 ・重要日期的變更:註冊後，會員無法自行變更 | ·登錄數:最多10件 ・重要日期的變更:會員可自由變更 |
| 密碼設置規則 | 至少10個字元，包括至少1個字母數字字元、數字字元和符號字元 | 至少8個字母數字字元，包括大寫和小寫字母 |
| 新官方應用和會員網站 | 舊官方應用程序和會員網站 | |
|---|---|---|
| 如何登入官方SEAGAIA應用程式 | 電子郵件地阯 (用作登錄ID) +密碼 | ① 會員號碼/ (2) 郵箱地阯+出生年月日/ (3) 電話號碼+出生年月日 |
| 會員網站登錄方法 | 電子郵件地阯 (用作登錄ID) +密碼 | 會員編號+密碼 |
| 新官方應用和會員網站 | 舊官方應用程序和會員網站 | |
|---|---|---|
| 可以使用的“價值點”的名稱 | 點 | 價值點 |
| 衡量階段的“Premium Point”名稱 | 階段英裡 | 高級積分 |
| 積分過期時間 | 有效期為4年，包括本年度 | 全年 (1月~12月) 獲得的所有積分，包括本年度在內的4年內有效 |
| 優惠券促銷積分的有效期 | 適當設置 | |
| 禮品積分有效期 | 90天，包括接收日期 | － |
| 新官方應用和會員網站 | 舊官方應用程序和會員網站 | |
|---|---|---|
| 會員階段名稱 | 普通、金色、白金 | 普通、黃金、白金 |
| 初次使用&重復使用特典 | 終止日期:2025年3月3日 (星期一) | 從第一次使用開始30天以內在對象店鋪每使用一次可獲得2倍積分 |
| 重要日子的2倍積分 | 在本月特定的日子裡，在參與活動的商店購物，即可獲得雙倍積分，這些商店在生日和特殊日子會提供雙倍積分。 Target商店點這裡▶ | 重要日子的前後一周，可在首次使用&重復使用特典的對象店鋪使用 贈送2倍價值積分 |
| 生日月份的2倍積分 | 在參與活動的商店購物，即可獲得雙倍積分；生日和特殊節日還可享受雙倍積分優惠。 * The BEACH BURGER HOUSE已新增至參與活動的商店名單中。 | 首次使用&重復使用特典的對象店鋪可獲贈2倍價值積分 |
| 住宿時分期付款的限制 | 僅為一名報銷人員提供階段裡程積分 | 無限制 |
| 從會員網站入會 | 可從會員網站入會 ※使用SPMC會員特典或服務時需出示會員證 ※無法使用APP限定功能 | 不能入會 |
| 未登錄WEB&無使用記錄的會員卡 | 2025年3月3日之前未登錄網站且沒有使用記錄的會員卡無效 | 可用 |
| 新官方應用程序 | 舊官方應用程序 | |
|---|---|---|
| 入住登記預先登記 智能退房功能 | 廢除 | 可用 |
| 新官方應用程序 | 舊官方應用程序 | |
|---|---|---|
| 優惠券功能 | 我們會發放APP限定的優惠券。 | － |
| 市場活動功能 | 正在實施僅限應用程序的優惠活動。 | － |
| 住宿預約&個人主頁功能 | 追加了通過APP預約住宿和個人主頁功能。 | － |
| 通知一覽畫面 | 您可以在APP上確認通知一覽表。 | － |
| 禮品積分 | 會員之間可寄送或領取積分 ※寄送、領取的上限、有效期限等詳細內容請參閱此處▶ | － |
常見問題 (續訂後的新應用程序和會員網站)
Q:新應用程序的下載 (切換) 方法
A:已經下載應用程序的會員，因為會自動更新，所以不需要再次下載
※但是，更新後需要再次登錄
Q:我已經是會員了，需要重新註冊會員信息嗎
A:關於會員信息的註冊，請在下面進行確認
【已在網上註冊時】
已註冊的會員信息將被轉移，因此無需重新註冊。
但是，初次登錄時需要再次登錄郵箱地阯和密碼。
另外，隨著更新，入住事前登記/智能退房功能將廢止，因此信用卡信息不會被繼承。
因此，信用卡信息不會保存在新應用程序中，並以適當的方式刪除。
【未登錄WEB時】
登錄會員信息時，需要會員卡上記載的會員編號和卡片背面的PIN碼
※但是，發行後，沒有使用過的會員卡，2025年3月4日 (星期二)以後將無效
點擊此處查看應用程序鏈接步驟▶
Q:到現在為止的使用記錄、持有積分、階段是怎樣的呢?
A:到現在為止的使用記錄、持有積分和階段的數據都會原封不動地繼承下來。
Q：在舊版SEAGAIA官方應用程式上註冊的信用卡資訊是否會保留？
答：由於續約，入住預先登記/智慧退房功能將停止使用，因此信用卡資料將無法保留。
這意味著您的信用卡資訊將不會儲存在新應用程式中，並且會被徹底刪除。
但是，支付年度高爾夫會員費的功能將保留，因此高爾夫會員的信用卡資訊將被保留。
Q:可以在「住宿預約狀況」確認所有的住宿預約嗎
A:不可以。以下為可確認住宿預約狀況的預約條件
【反映條件】
僅顯示2025年3月4日以後，通過APP或會員網站預約的情況。
但是，僅限在預約畫面上用“郵件地阯”+“密碼”登錄後，在畫面右上方顯示“會員姓名”的狀態下預約的會員專用住宿方案。
※SPMC會員專用住宿方案以外的預約、電話預約、高爾夫套餐無法根據住宿預約情況進行確認/操作。
關於無法確認的住宿預約，請通過預約郵件等確認。
Q：除了官方的SEAGAIA應用程式之外，還有其他方式可以加入 SPMC 嗎？
答：您可以透過會員網站加入。但是，您需要出示會員卡才能享受會員權益和服務。
此外，應用程式專屬功能也無法使用。
會員網站連結 ▶
常見問題
SEAGAIA官方應用程式常見問題解答
| 【Q】提問 | 【A】答案 |
|---|---|
| 從哪裡可以下載應用程序? | 可以從Google的PLAY STORE和Apple的APP STORE獲得。 |
| 是免費的應用程序嗎 | 是的，可以免費下載。 |
| 請告訴我推薦的終端。 | 是iPhone、iPad、android。 |
| 誰都可以使用應用程序嗎? | 是SPMC會員可以使用的應用程序。 未入會的會員，也可通過APP或會員網站新入會。 |
| 請告訴我應用的基本功能。 | 主要功能包括 SPMC 數位會員卡、擁擠狀態查詢、預訂功能（住宿/高爾夫/餐廳/活動/ Banyan Tree Spa）和住宿預訂個人頁面。 |
| 任何人都可以通過APP成為SPMC會員嗎? | 不。根據SPMC規章，有18歲以上的年齡限制。 |
| 我已經通過應用程序加入了SPMC, 可以給我發行會員卡嗎? | 通過應用程序的新入會，只發行數位會員卡，不發行會員卡。 |
| 我已經加入了SPMC並持有會員卡， 我還想要一張數字會員卡。 有什麽方法? | 您可以通過應用程序或會員網站與您持有的會員卡號碼相關聯。 |
| 沒有收到認證郵件。 | 如果您沒有收到身份驗證電子郵件，可能有以下原因:。 ・註冊的電子郵件地阯或電話號碼已變更 ・已設定拒絕功能變數名稱、拒絕個別電子郵件地阯 ・設定垃圾郵件、以及自動分類到文件夾 ・接收文件夾容量過大的“@seagaia.com”發來的郵件 ※修改電子郵件地阯、電話號碼時，請通過咨詢表進行咨詢。如果問題仍然存在，或者有關電子郵件設置的詳細信息，請聯係您的供應商或行動電話支持中心。 |
| 關於應用的咨詢處在哪裡? | 請通過咨詢表進行咨詢。 |